Tham khảo

Khám phá điều khoản áp dụng tại 28bets

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 28bets, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu dưới đây. Những điều khoản này điều chỉnh quyền truy cập, quản lý tài khoản, giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và mọi…

Áp dụng cho tài khoản đã đăng kýThanh toán nội địa: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHiệu lực ngay khi xác nhận tài khoảnQuy định theo luật pháp địa phương
28bets Khám phá điều khoản áp dụng tại 28bets
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Hỏi về điều khoản — liên hệ ngay

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào, muốn yêu cầu giải thích hoặc cần hỗ trợ về tài khoản liên quan đến chính sách, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng phản hồi qua các kênh dưới đây. Mọi yêu cầu về điều khoản thanh toán qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được xử lý theo thứ tự tiếp nhận.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản hoặc chính sách thanh toán. Hỗ trợ tiếng Việt, truy cập trực tiếp từ điện thoại.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản cho các vấn đề liên quan đến điều khoản cần xem xét kỹ — phù hợp cho khiếu nại tài khoản hoặc xác minh ví.
Trung tâm trợ giúp Tìm câu trả lời chi tiết về chính sách rút tiền, xác minh danh tính và các quy định tài khoản — có thể truy cập ngay trên điện thoại.
CAM KẾT TỪ 28BETS

Khám phá cách chúng tôi bảo vệ tài khoản bạn

Bảo mật tài khoản và tính minh bạch trong chính sách là hai điều chúng tôi không thỏa hiệp. Dữ liệu cá nhân và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu trữ theo tiêu chuẩn mã hóa SSL. Mọi yêu cầu thay đổi thông tin tài khoản đều phải qua bước xác minh danh tính — không có ngoại lệ.

Bảo mật dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được mã hóa SSL. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba ngoài mục đích xác minh thanh toán.

Xác minh tài khoản

Mọi yêu cầu rút tiền hoặc thay đổi thông tin ví đều qua bước xác minh danh tính — đảm bảo tài khoản chỉ bạn mới thao tác được.

Lưu trữ hồ sơ

Lịch sử giao dịch và tài liệu tài khoản được lưu theo quy định. Bạn có thể yêu cầu xem lại hồ sơ cá nhân bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.

Yêu cầu chỉnh sửa

Nếu thông tin tài khoản sai hoặc cần cập nhật, gửi yêu cầu qua email hỗ trợ kèm giấy tờ xác minh — chúng tôi xử lý theo thứ tự nhận được.

Những điều bạn hỏi nhiều nhất về điều khoản

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những vấn đề người dùng thường gặp khi đọc điều khoản tại 28bets — từ quyền tài khoản đến chính sách thanh toán và cách yêu cầu thay đổi.

Không. Mỗi người chỉ được đăng ký một tài khoản. Tài khoản trùng lặp sẽ bị đình chỉ và các giao dịch liên quan sẽ được xem xét lại theo chính sách.

Có. Ví dùng để nạp và rút — dù là MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — phải đứng tên trùng với thông tin tài khoản 28bets của bạn. Điều này là bắt buộc khi xác minh rút tiền.

Điều khoản có thể cập nhật theo thời gian. Khi có thay đổi, chúng tôi gửi thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản trước khi áp dụng.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ, nêu rõ thông tin tài khoản và loại dữ liệu cần xem. Chúng tôi xử lý theo thứ tự nhận được và trả lời bằng tiếng Việt.

Quyền truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn. Dịch vụ chỉ dành cho người dùng tại các vùng được phép theo luật địa phương hiện hành.

Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua Live Chat hoặc email. Trước khi đóng, hãy rút số dư còn lại về ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đã xác minh của bạn.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.